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Que dispositivos são compatíveis com os cartões MEO eSIM?
Apple celulares: iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 13 Mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13, iPhone SE 2020, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max.
Apple iPad: iPad 10.2 7th generation, iPad 10.2 8th generation, iPad 10.2 9th generation, iPad 12.9, iPad Air 2020, iPad Air 3, iPad Mini 6, iPad mini 5, iPad Pro 11, iPad Pro 11" 2020, iPad Pro 11" 2021, iPad Pro 12.9" 2020, iPad Pro 12.9" 2021.
Huawei: Mate 40 Pro, P40, P40 Pro
Huawei relógios: Watch 3, Watch 3 Pro
Oppo: Find X3 Pro,Reno 6 Pro
Samsung: Galaxy Fold, Galaxy S20, Galaxy S20 Ultra 5G, Galaxy S20+, Galaxy S20+ 5G, Galaxy S21 5G, Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy S21+ 5G, Galaxy S22 5G, Galaxy S22 Ultra 5G, Galaxy S22+ 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy Z Flip3 5G, Galaxy Z Fold3 5G
Samsung relógios: Galaxy Watch 3 4G, Galaxy Watch 3 4G, Galaxy Watch 42mm 4G, Galaxy Watch 46mm 4G, Galaxy Watch Active2 40mm 4G, Galaxy Watch Active2 44mm 4G, Galaxy Watch4 40mm 4G, Galaxy Watch4 44mm 4G, Galaxy Watch4 Classic 42mm 4G, Galaxy Watch4 Classic 46mm 4G
Google Pixel 6 PRO
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Poderei acessar o What's App com meu novo cartão eSIM?
Sim, você terá acesso aos chats e contatos.
Ao adicionar um novo plano de eSIM, você tem a opção de manter seu número original, que está associado à sua conta do What's App, sem perder seus dados (mensagens, fotos, vídeos de seus chats, contatos, etc.).
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O esim meo requer código pinOs cartões MEO não necessitam da introdução do código PIN para os desbloquear. No entanto, nós os fornecemos.
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Posso mover meu eSIM para outro telefone ou instalá-lo novamente se o plano de dados for excluído por engano?
O MEO eSIM pode ser reinstalado várias vezes no mesmo dispositivo móvel.
Não é permitido deslocar o MEO eSIM para outro telemóvel.
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Quando e como recebo meu eSIM?
Você receberá seu eSIM de nós, imediatamente após o pagamento por e-mail. As informações incluirão seu ID do pedido, número de celular, PIN e PUK. Observe que o número do celular é necessário apenas em caso de suporte para fins de identificação. O MEO eSIM não está bloqueado por SIM e foi concebido para funcionar sem problemas sem introduzir quaisquer chaves ou palavras-passe.
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O MEO eSIM Enjoy Europe funciona em toda a Europa?
Não. O eSIM Enjoy Europe funciona apenas na Alemanha, França, Reino Unido, Itália, Espanha, Grécia, Holanda, Bélgica, Áustria, Irlanda, Croácia, Hungria, República Checa, Bulgária e Portugal.
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Como vejo meu consumo de dados?
Você pode discar *#123# para ver quanto ainda resta. Além disso, você receberá um SMS ao consumir 80% de sua franquia de dados.
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Preciso ativar o MEO eSIM, Enjoy Portugal ou Enjoy Europe?
Os MEO eSIMs estão pré-ativados e funcionarão desde o primeiro minuto nos países incluídos.
Observe que os 15 dias do plano de dados serão contados a partir do primeiro uso.
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Como faço para instalar o eSIM no meu telefone?
Para iPhone, veja: https://support.apple.com/en-us/HT209044
Para Samsung, veja: https://www.samsung.com/my/support/mobile-devices/using-your-galaxy-smartphones-with-esim/
Para o Google, veja: https://support.google.com/pixelphone/answer/9449293?hl=en